Play&Go: la comunità si mette in gioco per una mobilità più sostenibile

16/11/2017 Play&Go propone un approccio comprensivo, basato su un’innovativa piattaforma di gamification, che permette di mobilitare l’intera comunità e di promuovere una maggiore consapevolezza degli obiettivi e delle politiche di mobilità della città e una partecipazione attiva e collettiva per una mobilità più sostenibile

Play&Go supporta le amministrazioni nella realizzazione di campagne di mobilità sostenibile su ampia scala e di lunga durata, con l’obiettivo di rendere piacevole e gratificante (tramite un feedback immediato all’utente e premi virtuali e reali) l’utilizzo di mezzi di trasporto sostenibili e di rendere misurabili gli effetti raggiunti e l’impatto sul sistema mobilità. Play&Go copre tutte le fasi di questo processo: dalla definizione di campagne di mobilità personalizzate, alla loro realizzazione e validazione.

Play&Go è una piattaforma sviluppata da FBK che si compone di quattro strumenti:

Framework di Gamification. Supporto alla definizione, esecuzione e gestione di campagne di gioco. Il framework supporta diversi concetti di gioco competitivi e collaborativi, personalizzabili ed estensibili (es. raccolte di punti, collezioni di distintivi, classifiche periodiche e globali); generazione automatica di esperienze di gioco dinamiche e personalizzate che tengono conto del profilo dell’utente e delle politiche di mobilità da promuovere; validazione automatica dei viaggi tracciati.
Viaggia Play&Go. Un’applicazione mobile di info-mobilità sostenibile, personalizzata e “gamificata” che: i) fornisce ai cittadini informazioni di mobilità aggiornate, integrate e inter-modali; ii) suggerisce e premia comportamenti di mobilità in linea con gli obiettivi di sostenibilità.
Cruscotto di analisi. Offre alle amministrazioni un’analisi complessiva e aggiornata del sistema mobilità e dell’impatto delle campagne di gioco: permette di analizzare l’impatto in termini di partecipazione, cambiamento di comportamento, ed effetti sul sistema mobilità.
Sistema di incentivi. La sostenibilità delle campagne di gioco è garantita dal coinvolgimento attivo del tessuto commerciale locale. Le imprese e le attività commerciali sono direttamente coinvolte in queste iniziative, non solo come promotrici dell’iniziativa fra i propri dipendenti e clienti, ma anche come fornitori di incentivi reali (es. sconti, buoni, gadget).

Play&Go nasce nell’ambito del progetto EU FP7 STREETLIFE (2013-2016), di cui FBK è stata coordinatore scientifico. La soluzione è stata adottata dal Comune di Rovereto (TN) nell’ambito della campagna di mobilità sostenibile Viaggia Rovereto Play&Go (18 aprile – 19 giugno 2016) e dal Comune di Trento per la campagna Viaggia Trento Play&Go (10 settembre – 2 dicembre 2016).

Entrambe le campagne hanno raggiunto risultati molto significativi. Nel caso di Viaggia Trento Play&Go sono stati registrati oltre 1000 installazioni della App, oltre 700 giocatori attivi, oltre 20.000 viaggi tracciati (di cui 13.000 a impatto zero). L’esperimento ha mostrato sia la capacità di sostenere la partecipazione dei cittadini in giochi di lunga durata, sia la capacità di cambiare i comportamenti dei giocatori: il 27% dei giocatori è stato attivo fino alla fine del gioco, il 45% dei giocatori ha provato almeno un nuovo mezzo di trasporto sostenibile. Infine, un risultato importante è stata la creazione di una comunità locale di utenti attivi per una mobilità più sostenibile.

Sull’onda di questo successo, una nuova campagna di mobilità, Viaggia Trento e Rovereto Play&Go, è stata lanciata il 9 settembre 2017. Questa iniziativa, promossa in maniera congiunta dalle amministrazioni dei Comuni di Trento e di Rovereto, avrà una durata di sei mesi (chiusura il 2 marzo 2018) e permetterà di raggiungere una comunità di utenti ancora più ampia, che si metterà in gioco per un territorio più smart e green. Anche questa edizione sta avendo un ottimo successo: in quattro settimane oltre 500 utenti si sono iscritti al gioco e sono stati tracciati più di 9500 viaggi.

La soluzione Play&Go, grazie ad un’architettura aperta, modulare e multi-livello, ispirata alle piattaforme per le Smart City e alla Next Generation internet, è facilmente replicabile in altre realtà nazionali e internazionali, e la sua adozione non è limitata all’ambito cittadino, ma è adatta anche ad ambiti territoriali più ampi (province, regioni).